기본사항

  • 주중(월요일~목요일), 주말(금요일~토요일, 공휴일, 공휴일전날)
  • 여름성수기 7/1~8/31입니다.
  • 예약전화: Tel: 061)783-6090 061)783-5100 HP: 010-5152-6090
  • 예약하신내용과다른상황이발생한경우에는사전에전화연락바랍니다.
  • 펜션및주변시설이용시시설물의훼손,분실에대한책임은이용하신고객에게있습니다

 

입실/퇴실

  • 입실시간은이용일 14:00부터 22:00, 퇴실시간은마지막이용일 11:00까지입니다.
  • 22:00이후도착하게될경우사전연락주시기바랍니다.
  • 애완동물과함께입실은불가능합니다.
  • 미성년자는법적인보호자동의없이예약및입실이불가하며적발시환불없이강제퇴실조치됩니다.

 

인원

  • 예약시신청하신인원외의초과인원은입실이거부될수있습니다.
  • 예약인원초과로인한입실거부시환불이불가합니다.
  • 기준인원을초과할경우 1인당 10,000원의요금이추가됩니다.

 

가상계좌(무통장입금)

  • 예약은무통장입금으로하실수있습니다.
  • 3시간내미입금시자동취소처리됩니다.
  • 입금확인후, [예약완료] 안내문자가발송됩니다.
  • 입금계좌: 농협 352-0957-6320-13 예금주: 권민희
  •  예약후입금하시면예약이완료됩니다.
  • 반드시예약자명과입금자명은동일해야하며, 입금자가다를경우미리말씀해주십시오.

 

예약변경

  • 예약변경은유선상으로만가능합니다.
  • ※이메일, 게시판을통한접수처리로인해발생된문제에대해서는어떠한책임도지지않습니다.
  • 예약변경은이용일 7일전협의후조정가능하나사정에의해불가할수있습니다.
  • 예약변경시경우에따라수수료가발생할수있습니다.

 

환불

  • 취소요청시, 환불은취소규정에따라이용일기준으로취소수수료정산후환불됩니다.

 

예약취소

  • 예약취소는온라인또는유선상으로만가능합니다.
  • 취소수수료는이용일기준입니다.
  • 취소수수료는예약시결제한총결제금액기준으로책정됩니다.
  • 이용일당일예약후당일취소한경우라도이용일당일취소이며환불이불가합니다.
  • 취소수수료는다음과같습니다.
기준취소수수료(%)
당일 취소 100% (0% 환불)
1일전 취소 100% (0% 환불)
2일전 취소 100% (0% 환불)
3일전 취소 50% (50% 환불)
4일전 취소 40% (60% 환불)
5일전 취소 30% (70% 환불)
7일전 취소 20% (80% 환불)
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